易鑫车抵押贷款人工电话(易鑫车抵押贷款客服电话)?

知识问答 (116) 2023-10-14 10:06:21

长沙的肖先生向上海有限公司(以下简称“上海易鑫”)借了个车贷,不料签的却是融资租赁合同。肖先生拿不到合同,而且借款16.2万元,到手仅14.8万元,上海易鑫对此给不出合理解释。他拒绝还款两个月后,对方派人将车抢走。他与另一名有类似遭遇的黄女士声称自己中了“套路贷”。

报道刊发后,引起了强烈反响。截至昨日,有20多名全国各地自称“受害车主”的消费者在微信公众号“朝天椒”相关新闻下留言,讲述自己被上海易鑫及其代理商“套路”的遭遇。

“半价购车”变高价购车

仪陇是四川省南充市的一个小县城。当地的吴先生至今还在为介绍自己二姐参与一个“半价购车”的活动而懊悔。2018年春节,仪陇县兴瑞车行搞“半价购车”活动。车行称,顾客买新车只要半价,余下的一半银行贷款由车行去还。

吴先生告诉记者,经他介绍,二姐买了一辆当时市场价14万多元的大众蔚领,交了9万多元,含一半的车价、手续费等。车行以他二姐的名义办理了8万多元“车贷”(含保险等),实际上是上海易鑫的融资租赁合同。后来,车行并没有还款,全由他二姐个人还款。逾期两个月后,上海易鑫派人把车开走了。后来,他二姐又交了9万多元,才把车赎回来,但车上的防盗系统已被损坏,车内财物丢失。也就是说,其二姐最终以18万多元的价格买了一辆14万多元的车。

仪陇的受害车主组建了一个维权的微信群,吴先生入群后发现,里面有100多人。

钱还完了,车子没了

辽宁沈阳的王先生借上海易鑫的钱都还清了,车子却下落不明。2016年5月,王先生在易鑫车贷APP上申请新车贷款,审核通过后,有人打电话给他说,要线下签约纸质合同再放款。

“签约时,他们把那沓纸只露出签名部分。出于信任和他们的催促,我没仔细看合同就签字了。”王先生说,自己购买的是一辆吉利汽车,总价5.4万元,他付了1.62万元首付,上海易鑫付的3.78万元尾款。一共24期,每期还1852.07元。2018年还剩3期时,他的车不见了,车上有他的现金、相机,还有护照、驾驶证等证件。

此后,王先生继续还款,上海易鑫也继续扣款,也扣了逾期的违约金。等所有贷款还完,王先生打电话给拖走他车的收车队负责人孙某要车,孙某向他索要1.8万元拖车费、服务费,不给就卖车。至今,王先生也没收回他的车,他说:“易鑫说车是他们的。”

上海易鑫部分回应客户质疑

针对本报5月15日报道中的问题,上海易鑫市场营销中心公关部工作人员王徐书面回应了部分问题:“订立合同后,客户肖先生并未按合同约定履行,我司系统记录,订立合约第1期、第2期就连续两期逾期,经多次催收后还款,后第3期拒绝还款,属于严重违反合同约定,我司于第3期违约48天后,2018年12月6日收回车辆。”

上海易鑫方面介绍,该公司向经销商淘车门店(即此前报道中提到的上海易鑫长沙分公司)经理核实,其表示,当时(向肖先生)出示并解释过签订的融资租赁合同,且合同有客户签字确认。因双方各执一词,如肖先生能证明淘车门店有违规签约行为,请提供给上海易鑫,以便帮助客户更好地维护合法权益。

律师

上海易鑫无权拖车、卖车

湖南万和联合律师事务所李健律师表示,如果消费者介绍的情况属实,消费者以为与车辆经销商签订的是车贷合同,实际上是与上海易鑫签订了租赁合同,那么“租赁”则不是一个真实的表示,租赁合同实际上相当于借款担保。如果双方通过法律途径解决纠纷,法院会对双方之间是否为借贷关系进行此查明确认。如果消费者违约,上海易鑫应该通过法律手段追责,直接拖车、卖车在法律上是行不通的。?

“上海易鑫不是执法机关,不能直接扣押和变卖消费者的车辆。”李健律师介绍,根据《物权法》规定,抵押权人与抵押人未就抵押权实现方式达成协议的,抵押权人可以请求人民法院拍卖、变卖抵押财产。抵押财产折价或者变卖的,应当参照市场价格。他解释,签订抵押合同之后,上海易鑫是没有权利私自处置抵押物的,只能通过法院处置,或者是和购车者协商处置。同时李健也再次提醒,消费者在签订合同之前,一定要仔细全面阅读合同条款,从而确保自身合法权益不受侵害。

长沙晚报全媒体记者 朱炎皇 实习生 苏好

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