汽车贷款手续费一般是多少(汽车贷款手续费是什么意思)?
3月23日，《有事大家帮》记者调查报道了威海近百名车主通过当地岳海公司办理上汽金融汽车消费贷款之后，威海的岳海公司倒闭，进而无法讨回贷款时抵押的《机动车登记证书》和押金的问题，经节目组沟通，上汽金融陆续寄出了相关车主的机动车登记证书，但是对于岳海公司之前收取的押金迟迟未退一事，却极力撇清关系。就在《有事大家帮》记者就威海车主们的这个问题做调查采访的时候，陆续又接到来自山东泰安、淄博、滨州等地车主的相关投诉。我们的记者进而发现：所有反映问题的车主手头都没有贷款合同，有的甚至连押金条都没有！上汽金融的汽车贷款流程到底是否合法合规？山东岳海在其中又扮演了什么样的角色？车主们所缴纳的押金能否顺利要回呢？今天请继续收听记者小凡针对此事的调查报道。
我是有事大家帮记者小凡。
随着越来越多的人选择贷款买车，汽车金融公司应运而生。汽车金融公司贷款则因为其申请流程简单、审核快速、一站式等优点而受到很多车主的青睐。但是，天下没有免费的午餐，什么都能免，那么风险呢？是否会加大呢？
通过前期对威海近百名听众上汽金融汽车贷款纠纷的调查记者发现：上汽通用汽车金融及其在威海的代办公司——山东岳海汽车信息咨询服务有限公司在为车主办理汽车贷款的过程中存在很多不规范的操作。比如不给车主合同，比如强制购买指定公司保险，比如不退还保证金等等。
威海的岳海倒闭了，但是泰安的岳海还在。威海车主的押金至今无处讨要，那么泰安的车主在还完贷款之后又能否如约要回自己的押金呢？
通过“全国企业信用信息公示系统”查询可以看到，岳海公司分别在2011年4月7号和8月22号注册成立了山东岳海汽车信息咨询服务有限公司和淄博分公司，法定代表人都是王少博。之前在威海倒闭的岳海公司就是其淄博分公司的分支，按照上汽通用金融客户人员的说法，上汽金融已经停止了与岳海淄博分公司的合作。但是，在泰安市岱岳区保利宾馆办公的岳海车贷通目前依旧挂着“上汽通用汽车金融”服务经销商的牌子。
3月21日，为了讨要延期3个月未兑现的 3950 元押金，泰安车主刘先生第三次来到车贷通，但得到的答复依旧是：没钱。
【车主刘：去了他们领导的意思就是暂时没有钱，要现钱就得等，不知等到什么时候。要不可以顶保险或者4S店的工时。他指定一个泰安保险都没听说过，而且费用不能一次性用完，一个车只能用1200多块钱，我4000块钱得4年才能用完啊，4年之内万一再有什么变化呢。只买强险还不能用，必须由三者险才能用，要求太多了。】
另外一位车主杨先生2012年在泰安金泰吉利4S店贷款买车，通过泰安岳海车贷通办理了上汽金融的汽车贷款，2015年3月还完贷款之后，3800元的押金只要回了1000元。之前车主们自发建起的维权QQ群因为主要维权人员的问题解决已经解散，他只能在新的维权群继续声讨上汽金融和岳海汽车。
【主要是他们集团经济上有困难，现在也不好怎么说，反正钱不好要，也找不到人。】
参与这次维权的泰安车主王先生 3月25日曾经参与《有事大家帮》直播节目，他在泰安岳海强世行别克4S店遇到的问题更为奇葩。
【当初我到了4S店，从刚开始看车型到买车，他给我算的还款金额是2000来块钱，按照这个流程走的。但是，真正到第一个月还款的时候成了6666.67了。
（主要的问题还是在于您没见着合同？）
没见着合同。当时4S店解释就是“一律不给客户合同”，这是他们的常规做法。
（4S店承认是误收取吗？）
他承认是给我办错了，三年办成了一年，也承认续保押金是误收，但就是不退。】
越来越多已经还完贷款的车主无法要回押金，这让更多仍在还款的车主心里没底。而更为关键的是：大家手里一没合同二没押金条，如何保障自己的权益呢？基于这个担心，今年3月份，车主张先生找到经销商岳海兰泰4S店，软磨硬泡终于要到了一份贷款合同复印件，这也成为了众多维权者中唯一一位要到合同资料的人。
【车主张巧生： 头两天去保养我就问了押金条的事儿，我说不行就查查财务吧，别到时候你说没有就没有你说有就有了。他说必须得还完款之后才给查。然后我就说要不你就给我一份合同，他就说不能给你合同，都没有。然后我就让他给我打个复印件，一开始他还不想给我打，唠了很长时间，最后给我打印了一份合同。】
记者仔细辨认后发现，岳海兰泰提供给车主的资料一共有三张纸，包括：《汽车抵押合同》、《汽车消费贷款客户承诺书》、《借款人扣款授权书》每份各一页纸，其中并没有《汽车抵押贷款合同》。
而在车主与泰安岳海兰泰签署的客户承诺书中则明确提到：贷款期间车主需在岳海车贷通指定保险公司连续购买车险；车辆发生保险事故必须在上汽通用金融指定的4S店维修；提前还款需支付5--8%的违约金；在签合同时要付清手续费、履约保证金、抵押费等费用。
从这份客户承诺书上不难看出，所有条款都是站在上汽通用汽车金融和岳海公司的立场上拟定的，完全约束车主利益。这难道仅仅是岳海的单方作为吗？上汽金融是完全不知情？还是一种默许呢？明天请继续收听记者的报道。
结语
因为看不到上汽通用汽车金融与车主签订的原始贷款合同，很多信息依旧无法查询。我们的记者在采访中小心翼翼地梳理着上汽通用金融和山东岳海之间的微妙关系，而很多细节也在随后的采访中逐步得到证实。明天《有事大家帮》记者调查请您继续收听。
《有事大家帮》四月主题
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