今天的日子压抑的很,不说这些了,继续咱们的负债自救之路。
先说发现的第一笔有问题的贷款,一笔车抵贷,就是把车本抵押给银行,然后银行安装GPS,车还是我自己开,这笔贷款分成两笔,一笔是正常的抵押贷款,另一笔是一个平安车主2.0的保险贷款,这个保险贷款当时签协议的时候业务员一语带过,意思就是没有这个保险,车抵贷下不来,当时需要资金周转,也就没再说什么,签字,拿钱,然后还贷。
保险贷款期限为一年,车抵贷期限为两年,这期间基本还款正常,只有一期晚还了几天,没有罚息,没有逾期费用,只有一个小插曲,就是提前了三期还款,还被扣了一部分违约金,说是提前还款是违约,利息没少出,还多出一部分违约金,这个就不提了,因为没有证据显示那笔钱是违约金,找也不一定能找回来。
这笔车抵贷的时间是2016年12月23日发放的,距离现在已经过了这么久,心里也着实有些没底,不知道能不能主张回来,就本着死马当作活马医的心理,就打了一个银保监会的投诉电话,想着问问这个保险是不是违规的。这之前还有一个小插曲,就是在5月6号的时候,打了平安银行的投诉电话 ,当时服务人员立马叫来一个男的,说是保险方面的人,明确告诉我四个工作日回复我,结果我等到第四个工作日也没有人理我,就又打了一个投诉,工作人员说,6号有一个投诉,还没有回复,然后这次给加急处理,让我等就好了。结果又等了两个工作日,依然没有消息。我就不等了,直接打了12378的电话,接电话的工作人员很耐心,也很专业,给我两个选择,一是直接登记投诉,然后等结果;再一个就是给一个平安银行省行的接待专线,而且这个专线处理问题很快,很直接。我听从了工作人员的建议选择了那个专线。
电话打过去,一个声音很好听的工作人员处理的,让我详细说明了整个问题,然后告诉我等下午会有专人联系,并解决您的问题,还告诉我有什么问题直接找她,她是专线接待。
等到下午,一个电话过来,开门见山的说是不是要处理车抵贷保险的问题,而且也没有问有什么要求和问题,就是直接说是不是要退保险,我说是的,然后给了个微信,发了个定位,让第二天去那个地址办理相关业务。
同时平安普惠陆金所的那个贷款,也因为收取前期一次性费用几千块的问题联系上了合并陆金所以后的平安普惠的业务员,我是主张连费用带利息一次性给清,然后就不再投诉举报了,毕竟这前期一次性收取的费用,有砍头息的嫌疑。后来经不起工作人员的软磨硬泡,只主张了那几千块的本金,就跟那个保险一起解决,去了趟石家庄,因为工作地点没在一起,还跑了两个地方,普惠的那个直接给的现金,签的协议不让拍照,也没有给我一份,还说不要对身边的人说起这件事,协议大致的意思就是退回这个收费,以后也不能以此起诉中国平安、陆金所、平安普惠,看在这么痛快就退钱的份上,也就不再投诉他们了。保险的话走的退保,也是退本金,当初还的利息不给退了,两百块钱左右,不退就不退了,能给了本金就已经觉得是赚了。
总结:贷款还是要看有没有其他的前期费用、服务费、担保费、砍头息、账户管理费、提现手续费等等,有证据的或者是在贷款里裹着的,分期偿还的,都可以主张的;再一个就是与贷款一起办理的各种保险都是没有法律依据的,银保监会在2012年就发过一个3号文件,有需要的朋友可以去网上搜一下,写的很明白,不允许以贷款的名义搭售任何保险,这是红线。
有什么不明白的,大家可以留言探讨,能帮到的我会尽力去帮,接下来我会继续处理现在还在逾期的房产抵押贷款,也有相关的不合理收费,希望朋友们持续关注,我会把过程也PO出来,一起抵制不合理收费,也减少像我这样的负债人的损失。