2021年12月，平安普惠荆州分公司车抵直连业务顺利与荆州市本地车管所完成业务对接、设备安装等工作，验收完毕后车抵直连业务正式开通。车抵直连业务的开通标志着平安普惠荆州分公司“车e贷”产品办理时效将进一步提升，也将同步提升客户的服务体验，为小微企业主、个体工商户提供有温度的金融服务。

车抵直连业务开通之前，荆州的车抵业务都需要客户去到当地的车管所办理入押，车管所工作人员办理入押后，再由平安普惠荆州分公司抵押专员上传抵押资料，复核完成后方可放款。虽说当天就可以完成办押，但客户实际在车管所办押时，人多时常需要排队。部分客户没有时间前往车管所的，还需要委托代理人去办理，身份证原件资料也需要交由办理人，客户常常担心身份证会被用作他处、个人信息泄露等风险。在办理完成后，客户的身份资料客户还需要找办理人领取，过程中无疑也大大浪费了时间。考虑到上述问题，经过平安普惠荆州分公司负责人与荆州车管所工作人员多次沟通，终于成功开通车抵直连业务。

苏先生是荆州本地的一名小微企业主，因年底资金需求，在平安普惠申请了车e贷借款产品。按照以往常规流程，苏先生只能在次日去车管所进行办押，但是苏先生第二天要前往广州，身份证无法留在本地委托他人办理。考虑到客户急需用钱，在正式开通直连业务前一天，平安普惠荆州分公司为客户开通了绿色签约通道，工作人员帮助客户紧急完成了签约，签约次日一大早成功直连，一上班就成功办理了苏先生的车抵业务。苏先生及时拿到了身份证，没有耽误正常行程，急需的款项也成功到账，解决了苏先生的燃眉之急。苏先生不禁感叹，车抵之连业务开通真是大大提交了借款办理效率，安全、方便、又快捷！

平安普惠荆州分公司车抵直连业务的开通打通了从“车e贷”业务从受理到办理抵押、到最终放款的“最后一公里”，为平安普惠客户提供一站式的服务，进一步提升客户体验，提高业务办理时效。

在未来，平安普惠荆州分公司将持续探索、优化小微企业主借款产品办理流程，以优质、便捷、高效的服务体验为小微企业发展注入新活力，打造有温度、值得信赖的小微信贷服务！