本人是2020年6月份通过朋友介绍购买车辆奥迪Q5L，车款306000元，首付122400元，在4S店的介绍下在易鑫办理了贷款总金额：220900元，其中车款183600元，购置税25000元，保险费8000元，GPS费用4300元，分36期还，每期还款7115.38元，现在还了10期，由于疫情和公司经营出现问题，负债爆发，现在无力偿还贷款，在逾期前和易鑫车贷想申请延期还款，他们说不可以。5月份找朋友借钱撑了一个月，6月份确实没有办法周转逾期了，刚开始逾期易鑫的催款不断，并且在能联系本人的情况下联系我的合伙人，还要他人协助我还款，期间内多次催收和协商，他们更是提出让我自主交车到4S店，并且易鑫催收员也恐吓，威胁，并且诱导我去找父母亲戚朋友借款，套信用卡或拿房子抵押去借款来还款处理车子的事情，说我的违约不仅仅是经济纠纷了，说我非法侵占他人财物上升到刑事责任，要我安顿好孩子准备蹲大牢，在我没有处理的时候，他们说我没有想处理的诚意，邮寄律师函给我，并且说让我等着收法院传票，还要我不要打他们客服电话，说现在不再给我任何协商的机会，等着法院传票吧。

由于车辆在我不知情的情况下被我老公押在私人那里借款了15万元，在7月份我也找到借款人，和他协商把车辆卖了，还清易鑫公司的贷款，剩余的钱还给借款人，想和易鑫协商本金结清贷款，由于我已经还款10期总还款金额71153.8元，贷款总金额220900元跟他们协商150000元结清尾款，没有同意。

由于我的车是挂在我们公司的名下，当时办理贷款的合同我也没有，在2020年6月份签订合同是由易鑫的业务员在我之前上班的地方附近的一个邻居家门口签的，出于朋友的介绍，所以对他们很信任，并且当时我是在上班时间，所以就匆忙签字没有问清楚合同，他们业务员也没有告知我有关合同内容和还款信息及违约责任，在易鑫他们公众号上我也无法看到合同，最终我通过易鑫客服要到一份合同，2021年8月2日客服通过邮箱发了一份合同给我，这时才发现贷款金额220900里面包含的车款183600元，购置税25000元，保险费8000元，GPS费用4300元，并且和易鑫贷款公司签订的合同居然是融资租赁合同。一直以来在我的潜意识里面一直认为我的车办理的是贷款合同，并且易鑫的业务人员也未对我进行介绍和说明，虽然合同有我的签名但我对合同的权利义务是不知情的，同时易鑫业务员应尽他们的告知义务，但他们并没有告知我。

投诉：1，上海易鑫业务员没有告知消费者车辆签订的融资租赁合同，侵害消费者知情权。上海易鑫不具备贷款资质，通过全国各地代理商以车辆抵押贷款为名，获取融资租赁车辆合同，损害消费者权益。

2，上海易鑫催收工作人员违规催收：第一，威胁，恐吓债务人；第二，在没有取得债务人的同意下直接上门，并且没有主动出示相关证件且没有主动告知债务人现场录音行为；第三，诱导债务人向亲戚朋友借款，套取信用卡现金及抵押房屋等筹集资金偿还债务。

债务人主动与易鑫公司协商，易鑫提出的一次性结清尾款金额166000元，债务人无法接受，易鑫就不再给协商机会，直接邮寄律师函要通过法院起诉，易鑫根本不是和债务人平等协商，直接霸王条款。希望相关直属部门核实处理。