近日，天津市民李女士向二三里资讯反映，在光大银行天津黑牛城道支行自助银行门前经常聚集着一些贷款公司的业务员。

“这些人在银行门口拉业务，有的时候甚至进到自助银行的里面，储户存取款没有安全感。”李女士说。

二三里资讯实地走访，发现这一现象确实存在，而银行方面对此似乎也没有太好的办法。

十余人聚集在自助银行门前拉业务

储户：存取款总感觉被人盯着

7月21日上午，二三里资讯来到光大银行天津黑牛城道支行自助银行门前，10几个男男女女聚集在一起。见到有储户从自助营业厅里出来，他们会主动上前攀谈，递名片。这些人正是李女士所说的贷款公司的业务员。二三里资讯通过观察发现，这些人的目标客户主要是针对那些在自助银行里查询打印信用报告的人。

在自助银行内，除了几台ATM机，还有一台征信查询打印机，用户可自助查询打印。一旁的提示版上写着：“查询征信客户，打印报告后如需咨询贷款问题可移步银行厅堂内，非本行人员官方解释，请勿轻信。”

坐在自助银行一角的一名贷款公司的女性业务员称，他们可以针对个人和企业进行贷款，“个人贷款额度最高500万，对公的话可以达到上亿”。

该女子给二三里资讯递上一张名片，称如果考虑好了随时打电话。名片上写着“银行贷款”，留有“市场部经理”的电话，主营业务包括：房屋抵押贷款、汽车贷款、过桥垫资等，但未标注公司名称，也没有办公地址。

对于这一现象，储户吴先生也道出了自己的担忧：“这么多人，天天围在银行门前，至少对于我来说到银行办业务多少有些影响，存个钱取个钱感觉老有人盯着你，万一出点啥事谁负责？”

银行：报过警，但他们（贷款公司业务员）没违法

对此，银行方面是否注意到了？是否有相关的措施解决储户困扰呢？

该行营业厅内一位工作人员明确表示，银行门前聚集的那些人不是银行的员工。对于这些人聚集在银行门前拉业务的行为，该工作人员无奈的表示，“我们报警，警察说他们没违法。一会我去说一声，我只能说你们（贷款公司业务员）别在这。”

二三里资讯提出征信查询机为什么不放置在营业厅内？这样一来有保安和工作人员看管，问题不就解决了？该工作人员回答道：“放在厅里不方便，有的人打完就走了。”

对于征信查询机具体摆放位置的问题，上述吴先生也表示，“查征信的机器和ATM机放在一起，一边是可能缺钱需要贷款的人，一边是存取款的储户，这俩机器放在一起从安全角度来说我认为不合适。”

走访其他银行：情况大相径庭

二三里资讯了解到，目前天津市共有几十家可查询个人征信的银行网点，分布广泛。那么，类似光大银行天津黑牛城道支行自助银行门前贷款公司业务员聚集拉业务的现象是普遍存在的吗？7月21日当天，二三里资讯又走访了浙商银行天津分行营业部、天津农商银行营业部以及兴业银行河西支行。上述三家银行的征信查询机均放置在营业厅内，有保安和工作人员直接看管。在天津分行营业部、天津农商银行营业部内外，均未看到贷款公司的业务员。在兴业银行河西支行门外，有两名男子自称是助贷平台的工作人员。“我们是通过银行进行放贷，帮你跑手续跟银行对接，你像那些小贷公司都是走机构，利息高。”其中一名男子说。

7月26日，二三里资讯电话咨询了人民银行天津分行的征信部门，对于征信查询打印机的摆放位置是否有具体要求，工作人员并未给出明确的答案。

7月27日，二三里资讯再次前往光大银行天津黑牛城道支行，上述情况依旧没有得到改观。

储户安全谁来保障？

上述光大银行天津黑牛城道支行工作人员称，将征信查询打印机放在自助银行内是为了方便查询打印征信的人，但是有没有考虑到其他存取款用户的担忧和安全？此外，针对贷款公司业务人员在银行门前聚集拉业务的现象，除了口头提醒真的就没有其他的办法？是否能够派专人进行监管和提示，以保障储户和查询打印征信人的人身和资金安全？保证储户安全是银行义不容辞的责任和义务，思想上绝对不能麻痹大意！