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文/湖南分行 罗小聪 袁娜 李晨 李佳威

近期，湖南分行深化业技数合作，聚焦工程机械设备按揭需求，抓住商用车金融市场的新机遇，在总行鼎力支持下湖南分行成功上线工程机械设备按揭贷款线上化平台，该平台依托于湖南农行微银行客户端发起申请，实现了15项贷款资料电子化、对接了总行7大系统14个操作环节的自动处理、6个重点环节风险均可控、信贷资料传递流程优化，极大地节约了人力资源，是又一次“总分联动、高效创新”模式的典范，进一步提升了我行金融服务水平，助力数字化转型。

总分联动，高效创新

“一段行程”

在需求提出之初，为快速响应项目建设，组成业务技术敏捷开发小组，湖南农行科技部总经理、长沙分行副行长带领小组骨干成员即刻奔赴总行，积极与总行个人信贷部、总行科技与产品管理局、远程银行中心、研发中心天研开发一部、研发中心应用开发五部、研发中心北研开发二部等部门沟通协调，取得总行支持，迅速推动项目落地。在总行各部门的大力支持下，在总、省、市行三级紧密联动合作中，工程机械设备按揭贷款线上化平台历经一个多月的加班加点，于6月19日成功上线。

“三个突破”

工程机械设备按揭贷款线上化平台创造了湖南分行创新项目开发难度和开发速度的历史记录，实现了分行三个突破。

01

系统内首次实现分行自研前置系统商用一手车贷款业务对接个贷智能作业系统，实现资料传递全流程线上化，拓展个贷业务领域的同时，节约人力资源，提升业务办理效率；

02

系统内首次实现分行自研系统对接总行远程视频面谈功能，不仅实现了个人商用车业务在线非接触面谈，还为后续其他类似产品和场景的实现奠定了技术基础；

03

分行自研搭建移动端的个人签章平台，实现客户在线签署授权书、合同及贷款凭证等资料，实现了在贷款受理阶段，用户侧全流程线上化操作。

工程机械设备按揭贷款线上化平台的成功上线离不开总行各部门的大力支持，平台延续了“总分联动、高效创新”的优异模式，用实际行动体现了总分合作模式的优越性，取得项目、技术和经验的多方成功。

科技赋能，业务拓新

01

流程优化

工程机械设备按揭贷款线上化平台针对个贷业务线下操作流程复杂、审批繁琐等痛点，将贷款申请、身份识别、额度预审、远程面谈、资料签署等功能迁移至“湖南农行微银行”微信公众号上，实现了客户侧贷款业务全流程线上办理，为贷款客户和合作方提供了极大的便利，优化了信贷资料的传递流程，节约了近三分之二的人力资源。

02

业务开拓

工程机械设备按揭贷款线上化平台的上线拓展了我行个贷业务市场，给个贷业务注入新的活力，促进我行个贷领域向多元化发展，为我行快速抢占工程机械设备按揭市场提供了强力支撑，该平台广泛适用于我行非住房贷款等个贷业务，成为我行提升个贷市场份额、建设个贷业务新增长点的重要突破口。

工程机械设备按揭贷款线上化平台的诞生，是又一次成功的“科技赋能、业务拓新”探索，在平台建设中，总行科技、业务对分行无私支持，分行科技、业务间紧密合作，践行业技数融合，切实地用科技力量推进业务数字化转型。

前台化助推数字化转型

前台化营销

在本次项目中，湖南分行践行总行科技前台化战略部署，充分发挥科技人员前台化营销的作用，积极参与中联重科和三一重工的一线营销，现场讲解技术方案，获得合作方的高度认可，推动银企合作，深化前台化转型中科技力量的影响，促进业技数融合。

开放银行建设

通过工程机械设备按揭贷款线上化平台的开发加强分行开放平台的建设，通过向行外企业快速便捷地输出农行服务，将微银行嵌入到个贷场景服务中，以场景服务推广微银行应用，加快行外互联网输出，带动流量获取和客户资源挖掘，拓展市场领域，多元化业务种类，推进农行数字化转型。

继往开来，砥砺前行！在总、省、市分行三级联动和项目开发组夜以继日的辛勤努力下，工程机械设备按揭贷款线上化平台成功上线。这次项目体现的不仅是科技赋能业务数字化转型的主动担当，更是着眼未来的谋划布局。后续，湖南分行将进一步优化平台功能，推广平台优势，扩大创新成果，将项目经验运用到其他产品场景，继续推进科技赋能业务数字化、场景化、智能化转型！

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轮值总编：闵佳